Вэтом разделе мы постараемся ответить на наиболее часто задаваемые вопросы нашими пациентами. Наш персонал – в вашем распоряжении, вы всегда можете проконсультироваться со специалистами и получить дополнительные разьяснения. Не стесняйтесь обращаться к нам по телефону или электронной почте. Также Вы можете оставить свои контакты в форме обратной связи (внизу страницы), мы будем рады предоставить интересующую вас информацию.

В конце страницы есть также форма, где Вы можете написать свои вопросы для дополнения данного раздела.

Вопросы госпитализации

  • ”Что

    Что такое “информированное согласие”?

    Данный аспект позволяет пациенту участвовать в принятии решений о своем лечении и дает полномочия медицинским работникам выполнять те процедуры, о которых пациент получил информацию. Исключения составляют особые случаи, когда пациенту необходимо подписать письменное согласие на определенные действия. Его также можно отозвать в любой момент до начала лечения. 

  • ”В

    В чем разница между дневным стационаром в клинике и дневной хирургией?

    Дневной стационар планируется заранее и дневная госпитализация служит для проведения определенных диагносических, специализированных или лечебных исследований.  Отделение дневной хирургии подразумевает проведение хирургических операций в дневное время. 

  • ”Можно

    Можно ли выбрать конкретного специалисты для лечения?

    Мы можем посоветовать или направить пациента, по его же запросу, к конкретному специалисту. У клиники существует “историческая память”, специально для того, чтобы подабрать лучшего специалиста для решения конкретного вопроса.  Например, в области офтальмологии клиника San Paolo имеет многолетний опыт и  хорошо оборудована во всех отношениях.  Но и в области офтальмологии будет специалист, который наиболее силен в области хирургии сетчатки.  Поэтому, основываясь на запросе пациента, мы стараемся понять все потребности и указать подходящего хирурга для выполнения операции.  Или, команда специалистов выбирает анестезиолога, который наиболее подходит для выполнения конкретных действий. 

  • ”по

    По какому принципу выбирают специалиста?

    В клинику приглашаются на работу известные специалисты, с большим опытом работы и по рекомендациям других врачей. В случае, когда специалист сам обращается с вопросом о работе в нашей структуре, решение о принятии нового специалиста принимаются консолидированно и в первое время его работы происходит оценка всех компетенций. Важным аспектом является не только сам рабочий процесс, но и возможность проверить врача на отношение к пациенту, а так же к его коллегам, способность корректно общаться с медсестрами,  правильность решений и действий, пунктуальность. Деятельность как новых, так и давно работающих специалистов находится под административным контролем клиники, что позволяет оказывать пациентам своевременную и качественную помощь.

  • ”Можно

    Можно ли узнать время ожидания визита/операции?

    Как правило, время ожидания приема специалиста короткое – до 1 недели. Время назначения и ожидания операции составляет 5-6 дней. 

  • ”Можно

    Можно ли пройти полную диагностику?

    Разумеется, Вы можете целенаправлено пройти диагностику по беспокоящим вопросам или с имеющейся патологией, запланировав посещения специалистов и всевозможных процедур на один день. Если же у вас нет диагноза и вы не знаете природу возникших беспокойств, вы будете направлены на первичный прием к терапевту и далее – на необходимые обследования и к друим специалистам.

  • ”Что

    Что нужно сделать, чтобы моя страховая компания оплатила или частично покрыла лечение?

    При посещении, после того, как пациент прошел прием специалиста и получил назначение, он в первом лице (из соображений конфиденциальности)  должен назвать операционный центр страховой группы, который занимается данным вопросом, и запросить разрешение на покрытие затрат. Страховая, заключающая соглашение с клникой, направляет в свою очередь разрешение на практику, не менее чем за 24 часа до визита пациента, и указывает возможную сумму для вычета из оплаты услуг. Для хирургических вмешательств, после того, как пациент указал контакты, оставил свои данные,включая диагностический отчет и заключение специалиста, требующего хирургическое вмешательство, администрация хирургического отделения  открывает запрос на проведение практики и погашение суммы стоимости операции. На этом этапе требуется максимально точная информация как от пациента, так и при назначении операций, отправке правильного анамнеза и отчетности.

  • ”Приемы

    Приемы и анализы

    После посещения специалистов пациент получает резульаты анализов и прохождении обследования, в который входит также рекомендуемая терапия и, при необходимости, контроль со стороны лечащего врача.  Рекомендуется хранить историю посещений и результаты обследований. Готовность результатов обследования – в тот же день или с учетом технических особенностей проводимых обследований.  

  • ”Маленькие

    Маленькие практичные советы

    В случае госпитализации, рекомендуется не приносить с собой крупные суммы денег и ценные вещи. Обратите внимание, что курение в клинике строго запрещено. Использование телефонов разрешается за исключением тех случаев, когда это может навредить работе специалистов или оказать неуважение к другим пациентам или сотрудникам клиники. При завершении лечения не забудьте запросить всю информацию о проводимых действиях и результаты обследований. 

Вопросы по завершению лечения

  • ”Как

    Как я могу получить медицинскую карту и документы?

    По завершению лечения, паациент или Уполномоченное лицо  имеют право запросить копию клинической карты или других документов, связавшись с офисом клиники. Можно отправить запрос на копию клинической записи или через соответствующую онлайн-форму в выделенном разделе этого сайта. Для получения дополнительной информации Перейдите в раздел запроса копий клинических документов

  • ”Каким

    Каким образом производится оплата?

    Услуги могут быть оплачены любыми способами: налчными, банковской картой, выписанным чеком и т.д. Существует возможность опалты по страховке: пациент может оплатить услуги клиники напрямую и в дальнейшем получить компенсацию на согласованную сумму выполненнгых по факту работ.

  • ”Возможны

    Возможны ли повторные посещения после выписки?

    Повтороные визиты для проверки состояния пациента устанавливаются хирургом, который полностью ведет пациента и следт за его состоянием до, во время и после операции. Оцениваются такие факторы как продолжительность и сложность операции, продолжительность действия анестезии, общее состояние пациента после операции и наличие возможных патологий. Например, пациенту проведена операция по катаракте (типичное заболевание пожилых дюдей), но он также может быть гипертоником или диабетиком.  Приемлемость лечения должна учитывать все клинические показания пациента, а не только предмет его обращения в клинику. Лечение катаракты не требует госпитализации, однако иные показатели состояния здоровья пациента могут потребовать наблюдения. Что касается выписки пациента, требуется также согласование с медсестринским персоналом, у которого есть карта оценки выписки. В каком состоянии находится пациент по завершению всех процедур – наличие тошноты и головокружения, его психческое самочувствие, можно ли ему садиться за руль и т.д. 

Отправьте свой вопрос!!

Nome e Cognome

Email

La tua domanda

  

Acconsento al trattamento dei miei dati finalizzato all'elaborazione della risposta al mio messaggio come previsto dal D.lgs 196/2003

Per evitare invio di spam dal form siete pregati di spuntare la voce sottostante

подпишитесь на нашу рассылку!!

newslettersПодпишитесь бесплатно и без какких-либо обязательств на нашу рассылку, и Вы будете  получать периодические письма по электронной почте о новостях в области медицины, здравоохранения и технологий, приглашения на профилактические обследования, инициирующихся в  Casa di Cura San Paolo и предложения по диагностике по специальным ценам. Ваша подписка может быть аннулирована по Вашей инициативе в любое время и не требует затрат и обязательств.  Оставьте адрес электронной почты прямо сейчас!