Клиника придерживается стратегии  организации и постоянного совершенствования в оказании медицинских услуг и установления доверительных отношений с пациентами.

Наши Принципы

Политика деятельности клиники Casa di Cura San Paolo основана на следующих принципах:

  Эффективность

понимается с точки зрения эффективных результатов, достигаемых посредством терапевтических и хирургических вмешательств. Эффективность услуг для отделения хирургии строго кореллируется с уместностью предоставляемых услуг, и, следовательно, означает следование акуальности обеспечения вмешательств, проводимых в отношении терапевтических потребностей пациента.

  Безопасность

поскольку каждое вмешательство связано с рисками, основная цель Центра – оценивать и контролировать все степени рисков. С этой целью Центр обязуется поощрять и развивать культуру безопасности в действиях специалистов,  чтобы гарантировать уровень безопасности используемых установок, технологий и медицинских практик, соответствующих стандартам качества.

  Уместность

которая в отношении мероприятий в области здравоохранения принимает форму оценки важности хирургического вмешательства или предоставленной терапии по сравнению с клинической потребностью пациента.

  Экономическая эффективность

в экономическом и организационном плане, путем активизации управленческих путей и процедур, способных гарантировать оптимальное использование технических и кадровых ресурсов.

  Прозрачность и обеспечение качества

в методах предоставления услуг, доступности, в сравнении аналогичных организаций, в разъяснении целей, которые компания намеревается осуществить, в их реализации и результатах,  полученных с точки зрения оценки эффективности предоставляемых медицинских услуг и их организации. С соблюдением условия аккредитации компании с  функционирующей системой качества.

  Доступность

понимается как по отношению к функционалу, так и к обеспечению инженерных решений (простота парковки, устранение барьеров и т.п.); как в отношении удобства процедуры бронирования, полноты и простоты информации, предоставляемой при доступе к медицинским услугам.

  Удовлетворение

как следствие, приверженность к делу, достижению терапевтических результатов на основе выраженных потребностей и неявных потребностей пациентов

Наши Ценности

Согласно ценностям и миссии Компания осуществляет предоставление услуг в соответствии со следующими значениями:

 Равенство

то есть справедливость в предоставляемой помощи и запрещение любой дискриминации по признаку пола, языка, религии, политических убеждений: каждому человеку оказывается отношение, уважющее его достоинство.

 Беспристрастие

принимает форму нейтрального поведения в отноешнии разных типов граждан и в обязательстве выполнять медицинскую помощь, избегая необоснованной дискриминации в отношении равного достоинства среди граждан.

  Непрерывность

регулярность и непрерывность гарантированного обслуживания посредством приверженности Центра.  В случаях, когда оказание услуг прерывается, принимать все меры, анправленные на устранения возможных неудобств для пациентов.  С этой целью совершенствуются методы защиты прав пользователей, любых прерываний и сокращений предоставленных услуг.

 Участие

Пациент, обратившийся в центр, имеет доступ к информации о нем в соответствии с имеющимся законодательством. Он также может предоставлять документы, информацию, наблюдения и вносить предложения по улучшению обслуживания, на которые Центр, в соответствии с организованными принципами установленными в Системе качества, даст немедленную обратную связь.

  Традиции и нововведения

являются постоянными критериями в работе всей организации, которая, продолжая давние действия,  привержена дальнейшему совершенствованию предоставляемых медицинских услуг в соответствии с основопаолагающими принципами.